מדיניות החנות
כל המידע על משלוחים, החזרות, אחריות ותשלומים
מדיניות משלוחים
משלוח חינם: הזמנות מעל ₪2,000 — משלוח חינם עד הבית.
עלות משלוח: הזמנות מתחת ל-₪2,000 — דמי משלוח בסך ₪50.
זמן אספקה: בדרך כלל 3–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
אזורי חלוקה: אנו מספקים לכל רחבי ישראל.
מדיניות החזרות והחלפות
תקופת החזרה: ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
תנאי החזרה: המוצר חייב להיות במצב חדש, באריזה המקורית ועם כל האביזרים.
אופן ההחזרה: יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקביעת הסדר האיסוף או המשלוח חזרה.
זיכוי כספי: הזיכוי יינתן תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר החזור, לאותו אמצעי תשלום.
אחריות
אחריות יצרן: כל המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן של שנה אחת לפחות.
אחריות TechPro: אנו מציעים אחריות מורחבת של 3 שנים על מוצרים נבחרים.
מה מכוסה: תקלות ייצור, נזקי חומרה שאינם כתוצאה משימוש לרעה.
מה לא מכוסה: נזק פיזי, שבר מסך, נזק מים, שימוש לא תקין.
אמצעי תשלום
כרטיסי אשראי: ויזה, מסטרקארד, אמריקן אקספרס — עד 12 תשלומים.
אבטחה: כל העסקאות מוצפנות ומאובטחות בתקן PCI DSS.
חשבונית: חשבונית מס תישלח למייל לאחר השלמת הרכישה.